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コラム  最終更新日:2017/03/21


社会人教育やってますか!?


株式会社船井総合研究所
山崎 滝也 (ヤマザキ タキヤ)

こんにちは、船井総研の山崎です。
そろそろ春っぽい季節となりました。
4月には、新入社員やパートアルバイトが入社される企業も多いかと思います。
この時期になりますと、新人スタッフ研修のご依頼を多くいただきます。

私が担当しているサービス業や飲食業の場合、小規模店が多いため、基本研修は弊社で実施させていただき、他の研修内容に関しては、自社や自店で実地されるケースが少なくありません。

業界特性上、自社内研修は接客や調理技術のみに偏り、根本の教育が実施、徹底されていない企業や店舗が多く見受けられます。
それは、社内や店舗内での社会人としての基本常識や仕事への心構えです。

サービス業や飲食業の場合、どうしても、お客様に対しての内容だけに偏ってしまうのも十分理解できます。

しかし、どうでしょうか。
勉強でも仕事でも基本があってのものであり、基本を徹底することが重要だと皆さんも認識されているのではないかと思います。

そこで、弊社が実施しています『社会人しての基本』、『仕事の心構え』の研修項目をいくつかご紹介させていただきたいと思います。

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山崎 滝也
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